Опыт работы с банком

Добрый день! Хочу оставить отзыв-впечатление по работе с Альфа банком. А именно о том, как банк зарабатывает на Вас, вводит Вас в заблуждение, а потом не выполняется взятые на себя обязательства.  Открывал в данном банке накопительный счёт (Альфа счёт). Положил на него деньги , получал проценты, но после нескольких месяцев появилось дополнительное условие получения части из этих процентов, а именно траты по любой карте в течение месяца должны быть не менее 10 000 рублей. В свою очередь контроль данных трат банк оставляет за собой (что-то учитывает, что-то не учитывает, там ДЕЛО ОЧЕНЬ МУТНОЕ). 

В свою очередь, я это контролировал через мобильное приложение, там в разделе Альфа счета была указана информация, о выполнении дополнительного условия.  Так вот, 31 марта я в очередной раз посмотрел, выполнение этого условия, приложение показало мне, что условия было выполнено (в наличии есть скрин), но не смотря на это, не не были выплачены проценты за траты, я обратился а чат банк с вопросом, специалист в чате мне написал, что все условия выполнены, а положенная сумма будет зачислена до 24:00 (есть скин из чата). Проверив консультации специалиста, я решил подождать. Но не 31 марта, не 1 апреля не позднее, банк ничего не выплатил по договору Альфа счета, а наоборот, сказал мне что я не выполнил условия по тратам, что очень странно, хотя все доступные мне возможности контроля (скрины из приложения и выписка по картам, КОНСУЛЬТАЦИИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА в чате банка (я являюсь премиальным клиентом) говорят об обратном. В свою очередь для меня как для клиента очень не понятно, почему банк решил нарушить условия счета и забрать себе не такие уж и большие проценты, которые должен был выплатить по счету.  Хочу предостеречь ТЕКУЩИХ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ клиентов данного банка от ошибки, которую они могу допустить доверив свои средства АЛЬФА БАНКУ, который готов деньги принимать на вклады, счета, но не как не выполнять условия по выплате % за них, а более того, делает все, что бы ввести Вас клиентов банка в заблуждение различными способами (в приложении и через консультации менеджеров). В ближайшее время планирую так же подготовить и направить обращение в регулятор по данному вопросу. Резюмируя, если Вам нужен надёжный, стабильный банк - партнер, то это точно НЕ АЛЬФА БАНК. Не рекомендую открывать в нем счета. В ближайшее время закрою все и заберу деньги.