Отличная поддержка банка МТС

04.04.2023 19:43
1621
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту МТС. Не мог понять можно ли оплачивать покупки по карте через телефон, т.к. в последнее время с этим были сложности. Обратился в поддержку банка МТС, и онлайн-консультант Екатерина помогла мне с этим разобраться. Максимально вежливо, подробно и понятно она ответила на все интересующие меня вопросы!

В целом Банка МТС имеет много плюсов. Приятное приложение, в котором легко ориентироваться. Экономия на кешбэках. Бесплатная доставка карты домой, в любое удобное время. Быстрая поддержка всегда приходит на помощь

undefined

https://sun9-18.userapi.com/impg/gv2QmZ-ylDhS0RcAhj9L0SD-Mr81avje0wVucw/vDhuS-3vtaQ.jpg?size=607x1080&quality=96&sign=8acf9bcdabe8fb7b3477cf2e84da177d&type=album

undefined

undefined

undefined

Хороший банк, рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T20:13:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-893113435615
2023-04-30T18:03:35+03:00
Хочу поделиться положительным отзывом о банке, который является примером высокого качества обслуживания и клиентоориентированности. Я являюсь клиентом банка уже несколько месяцев и всегда был приятно удивлен внимательным отношением к клиентам и профессиональным уровнем обслуживания. Сотрудники банка всегда готовы ответить на любые вопросы, помочь разобраться в сложных вопросах и обеспечить быстрое и качественное решение проблем. Особо хочу отметить проявления клиентоориентированности со стороны банка. В частности, в процессе обслуживания мне было предложено несколько вариантов продуктов и услуг, которые подходили моим потребностям и финансовым возможностям. Банк всегда идет на встречу своим клиентам и предлагает наиболее выгодные условия в рамках их возможностей. Кроме того, я никогда не сталкивался с задержкой выплат и других проблем с финансовыми операциями. Все транзакции проходят быстро и безошибочно, что очень важно при работе с крупными суммами. В целом, я очень доволен работой банка и с уверенностью могу рекомендовать его другим клиентам. Профессиональный уровень обслуживания, клиентоориентированность и надежность - это главные качества, которые отличают этот банк от конкурентов.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-05T08:41:23+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда качественно и оперативно готовы ответить на все вопросы клиентов. Приятно, что наш сервис и отличная консультация Екатерины привели Вас на портал с соответствующей оценкой и послужили поводом для рекомендации. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка