Какой толк от банкоматов банков-партнёров?
Случилось - одобрили потреб. кредит в ГПБ! Ура!
Кредит значится как кредит "наличными" ))))
Ну не впервые сталкиваюсь с таким термином - на дебетовку средства переводят,
остаётся всего лишь их снять... ок.
Значит, с банкоматами ГПБ в моих ареалах обитания - совсем печально((
Захожу в МП – ииии…. там карта банкоматов, и можно выбрать банкоматы банков-партнёров.
О, круто, подумал я, значит там и можно снять... (а я как-то привык по опыту с другими некоторыми банками, что снимать у их партнёров - было без комиссий; да и у друга когда-то была карточка ГПБ, и он снимал там вполне норм суммы через партнёров - на комиссию не жаловался)
Ну я даже без задней мысли направился к банкомату банка-партнёра (банкомату Альфа-банка).
И каково было моё удивление... от комиссии в 750р.
Причём банкомат давал списывать только по 50 000... и ни о каких комиссиях не предупреждал!
Получил первую партию - всё ок! Смотрю сразу в МП - не увидел никаких левых списаний! и стал повторять тот же алгоритм... пока вдруг при 3ем заходе не обнаружил левую комиссию!
В чат пишу, типа что за дела... - ну вот тариф оказывается такой...
Читаю - ну да, комиссия на выдачу налички в сторонних банкоматах (вполне не ново)...
А спрашивается - зачем тогда выделять на карте отделений/банкоматов и банкоматы партнёров?
Какие от них преимущества для рядовых клиентов????
Да, чтоб ввести в заблуждение клиентов!
очень неприятно было попасть в такую удочку....
Хотя бы тогда на этой карте сделали б пометку, что снятие налички - по тарифу как для сторонних банкоматов (мол отличий никаких!)
Да и никаких привилегий на средства, полученные в рамках кредита - тоже никаких! (у некоторых банков снятие средств, поступивших по договору кредита - вне лимитов по снятию)
Более того, в чате обращение не могут принять - отправили в отделение, типа только там... (хотел чтоб банк вдрууууг проявил лояльность... описал свою неожиданную неприятность и почему я в неё смог попасть).
Тоже не понятно, почему в чате подобного рода обращения не принимают... бред!?
Может клиентоориентированность на низком уровне просто на просто???
а идти в отделение - тратить время, краснеть.... да и ещё надеяться на авось (проявление лояльности).... так себе перспектива...
Потому мой отзыв - может кому и будет предупреждением...
в общем, поделился своим печальным опытом...
Всем удачки! Будьте аккуратнее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...