Не активируют карту

04.04.2023 22:10
1691
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почитав отзывы решила не дожидаться годами, а начинать сразу. Чем раньше напишу, тем быстрее обратят на меня внимание. Проблема как и у многих клиентов этого банка. Дебетовую карту выдали быстро, а работать карта не собирается. Проверка данных. Карту получила 03.04.23. Горячая линия помочь не может. Единственное, что удалось узнать от них, что я не одна такая. Номер договора 3035476967 от 03.04.2023. Видимо написание плохого отзыва становится обязательным условием, иначе карту не получить. Хочется надеяться, что проблемы возникают только на начальном этапе. В дальнейшем сотрудничество с банком будет приносить только положительные эмоции. Прошу помочь в решении вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T13:21:31+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-09T09:06:21+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, активация Вашей карты не представляется возможной. Рекомендую оставить новую заявку на получение карты с актуальным тарифом. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка