Одни разочарования для новых клиентов, проблемы с накопительным счётом

Увидел рекламу в интернете, что в Газпромбанке для новых клиентов накопительный счёт с выплатой 9,5% на остаток. Я обратился в техподдержку банка 24 марта чтобы узнать подробнее об условиях накопительного счета. Переписка длилась достаточно долго в течении 2х дней 24-25 марта. Так как операторы давали неточные и очень обтекаемые ответы на вопросы. Сотрудники отказывались сообщать точные цифры начисления процентов, делать расчёты и приводить примеры начисления бонуса. В итоге мне посоветовали открыть накопительный счёт 1 числа месяца, чтобы получить максимальную выгоду и приветственный бонус. Я заранее 29 марта решил оставить заявку на сайте для получения карты 1 апреля. Но ближайшая доставки была через неделю. Со слов сотрудника это неподходящая дата, так как карту и счет нужно открыть именно 1 апреля. В итоге 31 марта я рассказал своей девушки о Газпромбанке и выгодных условиях по накопительному счету. И мы решили вдвоем снять все свои средства наличными из других банков и решили стать клиентом Газпромбанка. 1 апреля мы с наличными средствами отправились в Газпромбанк на Ленинский просп., 124. Чтобы открыть карту и единовременно открыть накопительный счёт на себе и на девушку отдельно. В итоге мы были очень разочарованны, так как на весь банк работали только 2 окошка и было очень много народа в очереди, около 40 человек. Люди в очереди ругались между собой. Мы просидели длительное время и не дождавшись своей очереди, решили поехать в другой банк. С наличными передвигаться небезопасно, поэтому мы решили поехать в другое отделение банка на такси на Московский просп., 205. По талончику обратились в кассу, нам грубо сказали чтобы мы ждали в очереди к другому сотруднику и сначала оформили карту, а потом счёт. В итоге мы очень долго сидели в очереди и нас так и не пригласили, чтобы забрать карту. Спустя больше часа, нам так и не удалось получить карту. 2 апреля я снова оставил заявку на получение карты Мир. Сотрудник по телефону меня убеждал, что мне нужно просто прийти в банк и сразу забрать готовую карту и пополнить свой счёт. 3 апреля я пришел в офис Комендантский просп., 17. Через час меня пригласили к окошку, я попросил просто выдать мне готовую карту, так как мне приходила смс, что карта готова. Сотрудница банка пошла за картой и когда вернулась говорит: Извините, все карты закончилось, приходите в другой день". Я был в шоке от такого ответа, сказал что уже неделю не могу открыть карту. Все сотрудники банка начали искать карты по всему банку и чудом нашли одну золотую карту Visa. Хотя я заказывал себе карту Мир. Я попросил оформить мне хотяб выдать эту карту. Оформление было очень долгим. В банке я провел более 2х часов, чтобы просто получить карту. После этого я сразу подключил СБП в приложении и пытался пополнить счёт карты. Приложении тормозило и выдавало ошибку при попытки пополнения. Обращение в техподдержку не помогло. Только через сутки 4 апреля мне получилось пополнить карту и счёт. После перевода средств с карты на накопительный счёт были ошибки в отображении суммы на счёте, зачисление происходило с задержкой. Подводя итоги, я потратил очень много нервов и своего времени с волокитой и трудностями, чтобы стать клиентом вашего банка. Потерял средства на такси, и неделю упущенной выгоды пока деньги были сняты наличными. Из-за ошибок банка и приложения. А также безответственным сотрудникам банка. Прошу начислить 9,5% по моему накопительному счету за 6 суток. Так как в это время я делал всё возможное чтобы открыть и пополнить накопительный счёт в Газпромбанке. Но это было невозможно из-за некорректной работы приложения и сотрудников банка.