Карта UnionPay

05.04.2023 12:32
2304
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Нужна была карта для использования за границей. Сотрудники МТС банка уверяли, что карта UnionPay от МТС Банк за границей бедет работать.

В янавре 2023 получил упомянутую карту . За оформление карты заплатил 5 т.р. Дополнительные условия: 100 р. ежемесяное обслуживание в случае если нет движения средств или остатка на карте.

Карта за границей не работает. Да и в РФ не в каждом магазине можно расплатиться.

Обратился в банк с просьбой вернуть деньги за формление карты.

Ответили, что не вернут. Вместо этого предложили не отказываться от карты и подождать пока банк выработает решение, которое я увижу на сайте.

Я предложил альтернативу - хотябы, не брать с меня ежемесячную комиссию за обслуживание в то время пока я не могу пользоваться картой за границей и не во всех случаях РФ. Отказали.

За то предложили промо-код на один бесплатный месяц (цена вопроса 250 руб.) на премиум МТС ТВ за "неудобство".

Ввожу промокод, подтягивается карта МТС банка для проверки (снять и вернуть 1 рубль) и не проходит проверку))) нет возмности оплатить по этой карте (!).

В сухом остатке:

1. Отдал 5000 р. за карту, которая не работеат так как мне обещали.

2. В РФ карта работает далеко не везде.

3. Не возвращают деньги за оформление карты и еще преджлагают продолжать платить по 100 руб./мес за обслужтивание карты, которая не работатает.

4. Поиздевались с промокодом бесплатного месяца (стоимость 250 руб.), который нельзя оплатить их же картой!))) Не издевательство ли?

В общем и целом, и карта плохая и банк плох! 

Фактически, банк меня развел и еще поиздевался

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-05T18:48:57+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложившиеся обстоятельства побудили Вас к написанию этого отзыва. Сегодня мы связались с Вами по телефону и обсудили вариант решения вопроса. Комиссию вернем в ближайшие дни. Будем признательны, если в комментарии Вы подтвердите, что ситуация урегулирована. С уважением, МТС Банк
user-76019776879
2023-04-10T15:04:05+03:00
Ситуация урегулирована! Быстро и вежливо. Спасибо задействованным сотрудникам банка за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка