Беды с IT, высокомерие ПРЕМИУМ-менеджера и бюрократия

Никогда не являлся АКТИВНЫМ клиентом Альфы.

Являлся им в ВТБ (пока мультикарта была ТОП), Райффе (пожалуй самые лучшие банковские менеджера в Тюмени. Приходишь в офис Райффа как домой :3), Тиньке (ну это вообще любофф) но красный банк никогда не воспринимался мною серьезно.

И видимо - это был знак свыше.

Последние пару дней активно изучал Премиум от Альфы. Буду честен с точки зрения постоянки - сам ПУ мне нафиг не нужен. В подтверждение этого - Альфа может почитать нашу переписку в ВК, а также просмотреть записи с сегодняшего моего похода в офис.

Так вот, изначально планировал подключить Премиум от Альфы, потестить месяц-два (три месяца у банка - льготные) заодно заполучить карту в коллекцию... :3
Вроде выглядит красиво, а на деле... А на деле ни одной фоточки в интернете... :(

Плюс решил получить приложение Банка на яблоко.

Первые итоги:
Поддержка в ВК сказала что приложение установят в отделении, Премиум смогу подключить тоже в отделении... Согласитесь, немного смешно... )))
В 2023 году чтобы подключить Прем пакет будучи клиентом - надо шуровать в отделение.
Особенно на фоне того же Тинька, в котором Премиум подключается в формате ПОДПИСКИ. Взял - подключил, взял - отключил. Хы.
Окей.

Сегодня в районе 13:10 пришёл в отделение банка на Ленина.
Милая девушка с ресепшн заставила подождать, но когда очередь дошла до меня - быстро за пару минут установила приложение.
Патиба Вам, добрый человек ~

Ждать Премиум менеджера я не стал, так как у меня в 2 уже были пары, в результате я ушёл, предварительно спросив у сотрудницы с ресепшн - успею ли я к Прему если приду в районе 17:20, на что услышал "да".

Вторые итоги:
Офис на Ленина в Тюмени крут.
Сотрудница на ресепшен - огонь.
Установленное приложение - не работает. :( После ввода номера телефона всплывает ошибка: "Неккоректный номер телефона"..... :(

Вот 17:20, я ровно в 17:20 пришёл в отделение. Можете проверить по камерам. :3
Девушка с ресепшн меня узнала и попросила подождать Према.
17:30. Сотрудница с ресепшн просит меня пройти к Прему.
Прем менеджер - не представилась.... Флешбэки с Уралсиба... :"")
Совпадение или рассизм?
Впрочем... выгляжу я и в правду фриково. Что есть. то есть.

Я рассказал Прему что являюсь действующим клиентом и хочу подключить Премиальный ПУ.
На что услышал вопросы относительно суммы размещения (дословно: сколько вы планируете разместить?) и возраста.
Я ответил что планирую ПРОСТО подключить Премиум на льготный период (3 месяца) и потестить сам пакет. в первую очередь.

На что услышал следующее: "Премиум подключаем только тем, кто планирует разместить деньги"..... Боже, я уже на этом моменте начал орать с того, насколько высокомерно ведёт себя данный менеджер. Просто высокомерная ... ))) Уж простите. Я в прошлом году открывал брокерский счёт у Према в офисе на восточке - и там Прем была в 100500 раз адекватнее этого менеджера.

Короче, она стала намекать на то, что мне надо - валить. :)

В ответ на это, я задал уточняющие вопросы:
1) Какой порог вхождения
2) Где это регламентировано в ДКБО

В ответ - сначала вообще ничего не хотела делать, а потом Прем минут ДВАДЦАТЬ делала вид что ищет где это прописано в ДКБО, попутно запугивая меня тем, что мол не видит смысла зачем мне Премиум и что я вхожу в зону риска 115-ФЗ.. КЕК...

Вы меня конечно простите, но это вверх маразма и шовизма со стороны ПРЕМИАЛЬНОГО менеждера, которая даже не представилась в начале встречи и все 30 минут проявляла высокомерие...

В конце концов - она не нашла и технично сменила тему на то, что вопрос подключения Премиума (то есть санкцию) решает управляющий... ))))

Осканировала паспорта и на этом я с ней попрощался...

Боже......