Проблема с менеджером при открытии премиального тарифа СБЕР!
Здравствуйте ! Неделю назад решил подключить премиальный тариф (Сбер1) , уж очень привлекли бонусы и привилегии , с услугами я предварительно ознакомился!
Позвонил в сбер по номеру 900 для консультации , девушка пояснила что для открытия нужна действующая карта и возраст от 18 лет !
После моей заявки мне была назначена встреча в отделении сбер первого , придя туда я отдал документы , подождал 10 минут и меня огтправили домой ожидать .
Мне естественно так никто никто и не написал , и не позвонил , сам я с 5 раза дозвонился этому самому менеджеру , которая понесла какую то откровенную чушь про криптовалюту и что там еще , хотя я ни слова вообще про нее не говорил да и честно говоря особо ей не интересовался , так же она попросила с меня справку 2ндфл о том что мои доходы составляют чуть ли не сотни тысяч рублей в месяц , откуда вооюще это взялось?! Я после позвонил на горячую линию для уточнения этого вопроса, на что мне ответили что никаких таких особых требований НЕТ!!!
Естественно я снова позвонил менеджеру и опять с 3-5 раза я получил обратную связь: мол я отправила вашу заявку без документов , и вот уже неделю каждый раз я слышу что то новое :то занята , то еще не ответили , то через час , то через два дня , а сегодня вооюще не брала трубку (скидывала) позже прислал смс о том что надо подожэдать до 10 числа еще !!
Прошу разобраться с таким некомпетентным сотрудником.
Это несерьезно и не профессионально !!!
Жду решения моей ситуации !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...