Работа сотрудников Русского Стандарта

06.04.2023 09:50
1616
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Давно являлась клиентом банка Русский Стандарт . Ранее были кредитные карты. Через некоторое время Банк предоставил возможность провести реструктуризацию долга. Оплачивала вовремя, но потом некоторые платежи с опозданием. К моему договору был назначен специалист- Т-ва Анастасиия А-на. Анастасия А-на все годы сопровождала мой договор, информировала о проблемых вопросах и пути решения их, и соответственно - задолженности, благодаря ее профессионализму, знания работы, оперативности в решении всех возникающих вопросах, я успешно закрыла договор. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Т-ой Анастасиии А-не за профессионализм в работе, за человечность и терпение в работе с клеентами банка. В любое время по моему договору предоставлялась информация.Еще раз большое человеческое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T21:33:09+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Анастасия помогла вам решить сложный вопрос и проявила профессионализм с указанием дат обращения. 22.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user6882073
2023-05-02T16:10:21+03:00
Извините,что не ответила на сообщение Администратора народного рейтинга,не посмоотрела оответ на мой отзыв.Анастасия Анатольевна , на протяжении более 2 лет, сопровождала мой договор. Мои обращения по телефону , регулярно два раза в месяц- перед датой оплаты и после как прошел платеж,помогая мне не нарушить график платежей. Укажу следующие даты моего обращения за этот год 22.12.2022; 24.01.23; 07.02.2023; 21.02.2023; 20.03.2023, если надо дополнительно еще указать,то напишу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-04-06T10:19:15+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм и клиентоориентированность Анастасии. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Рады, что оказанное Банком содействие принесло положительные результаты! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Оформление кредита в банке в городе Подольск

Оценка 5

Доьрый день, хочу оставть отзыв на раьоту сотрудников в банке Русский Стандарт в гороле Подольск. 21.08. Оьратилась в офис в моем городе ю, чтобв попробовать рефинансировпть... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка