Премиум обслуживание

06.04.2023 09:59
2239
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительное отношение к клиентам. консультировали про Гпб вип обслуживание и карту diamond. Карту выпустили, получил 21.03. По условиям необходим баланс от 1 млн, условие было выполнено. 06.04 выяснилось условие что необходимо было потратитб 50 тр тк то ж условие, но сотрудники об этом не известили не на гор.линии ни при получении. Карта не ратотает на сайте Согаз, Авито, Автодок и кучи других сайтов, в магазинах не принимают, условия с тратой очень сложно выполнять, практически невозможно. Месяц считают календарным а не от даты получения, если 31 числа получить в 17.30 то за 5 часов надо срочно тратить 50 тр иначе условие не выполнено. Однозначно отказываюсь от карты и банка в целом. Сплошной обман! На встречу клиенту не идут никак, повторяют одно и тоже, сотрудники некомпетентны, не при выдаче карты ни при звонке на гор.линии! Крайне не рекомендую гпб консьерж услуги, не работают! банк некорректные условия выставляет невозможные для выполнения. Наглость обмана поражает масштабами! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-06T15:24:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка