Благодарность сотруднику!

06.04.2023 15:17
1827
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Ростовского отделения С-ой Екатерины. Обслуживаемся как ИП в банке с 2007 года. В марте 2023 от Банка поступила смс рассылка о переходе на новое дистанционное приложение для бизнеса. Скачать самостоятельно не получилось, приложение не отображалось в Google play. По данному вопросу сегодня обратились в отделение Банка на Буденновском 60. Очереди не было, к специалисту попали сразу. Екатерина подробно рассказала о новой версии и том, как теперь можно скачать приложение. Вместе скачали и настроили доступ. Екатерина помогла сделать первый платеж и настроить шаблон. Благодарим Екатерину за терпение, внимательный и профессиональный подход к вопросам клиентов. Визитом остались довольны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T17:31:02+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан/скрин документа, подтверждающий первый платёж (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.05.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-389713455805
2023-04-24T14:14:58+03:00
Добрый день! Подтверждение платежа направили на Ваш адрес.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-06T16:35:27+03:00
Добрый день! Рады быть Вашим надежным помощником и делаем всё, чтобы наш сервис был удобным и выгодным. Екатерину обязательно поблагодарим за установку приложения и настройку шаблона. Желаем успеха в бизнесе. Мы рядом, если понадобимся! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка