Банк не заинтересован в новых клиентах
Худший банк Дом.РФ. Худший контактный центр. Худшая работа менеджеров по работе с дистанционной ипотекой. История очень проста: в феврале заполнил все необходимые документы на ипотечное кредитование на сайте банка домрф, после чего на почту пришло письмо с одобрением. И вроде все просто, должен связаться менеджер банка. Обратную связь от банка я получил только в середине марта. Пообщавшись с менеджером банка, я попросил связаться со мной позже по времени. Повторного звонка не последовало. Я неоднократно звонил сам по указанному номеру телефона в письме +7(495)775-86-86 (15983), указанный добавочный номер не работает. Контактный центр вообще сказал что моя заявка в архиве. Я попросил сотрудника контактного центра составить обращение, в котором попросил связаться менеджера банка со мной. В итоге, на сегодняшний день, я так и не получил обратной связи от менеджера банка. Но самое главное - я не получил ответ на вопрос по документу, который задает мне застройщик. Контактный центр не владеет информацией, менеджера банка просто игнорируют. Более того, мной оплачена бронь на объект недвижимости, который я хочу приобрести. Подводя итог моего взаимодействия с данным банком, могу сказать, что банк в новых клиентах не заинтересован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...