Банк не закрывает счет по заявлению и продолжает начислять деньги за обслуживание счета
31 марта обратился в отделение МТС банка на Дмитровском шоссе,д.19,корп 2 с заявлением о закрытии счета ИП. Так как сотрудника,который занимается закрытием счетов, на месте не оказалось, был вынужден примерно около часа прождать его. Потом подошел ко мне молодой человек, распечатал заявление на закрытие счета, которое я подписал. Сказал мне,что обычно закрывают счет в течение 7 дней дней, но скорее всего смска о закрытии счета придет гораздо раньше. Сегодня пришла смска от МТС банка,но не о закрытии счета, а о том,что у меня образовалась задолженность в размере 650 рублей. Получается,что счет так и не закрыли, а меня загоняют в долг. О данном факте написал через мобильное приложение банка, но толком в ситуации так и не разобрались. Менеджер лишь отписался, что направил запрос коллегам,чтобы уточнить причину незакрытия счета. Прошу разобраться в ситуации и закрыть мой счет ИП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Расчетно-кассовое обслуживание
Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил...
Приложение
С 2018 являюст клиентом банка как юр.лицо, всегда все подскажут и помогут, и тут приключтлось со мной, ни как не могу войти в приложение, чтоб сделать платеж за коммунальные...
Выгодные условия по накопительным счетам
Открыла накопительный счёт под 18 % годовых на первые два месяца зафиксировала ставку на сумму в 840 тыс. рублей. В отделении банка меня подробно прокомментировали когда я...
Благодарность
Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как...
Отличное обслуживание
Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2024. Обслуживаюсь в офисе в г.Иркутске по адресу ул. Красного Восстания 9, у сотрудника Антонины. Выбрала данный банк за удобное и быстрое...
Помощь в установлении приложениия
18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником...
Отзыв
В начале месяца я обратился с целью открытия счета на ИП в офис в городе Челябинске на К. Маркса 38 к менеджеру Оксане. Она рассказала мне про всю линейку тарифов, даже сделала...