Незаконное использование персональных данных клиентов Тинькофф

В Банке Тинькофф на мои паспортные данные был оформлен виртуальный счет без моего ведома, на сторонний личный кабинет, с использованием чужих мобильных номеров и e-mail. Далее в течение нескольких месяцев на этот счет поступали денежные средства от разных микро-кредитных организациях. Все это время я не знала о существовании некого счета в банке, как и о том что данные счета вместе с моими перс.данными ушли за пределы банка, где ими пользуются некие лица (а возможно и сотрудники самого банка) оформляя на меня пачку кредитов. Каким образом такое могло произойди в аккредитованном крупном банке - много вопросов. Этими вопросами будут заниматься правоохранительные органы. Будут проводиться проверки, заводиться уголовные дела, суды. Самый очевидный сценарий, на первый взгляд это то, что сотрудники банка (а я не представляю кто как не сотрудник банка может оформить счет без участия самого физ.лица), без ведома их клиентов открывают виртуальные счета на сторонние личные кабинеты. Затем продают эти данные в "комплексном пакете" с вашими персональными данными далее. Либо это отлаженная схема группы лиц. Отдельным моментом стоит прокомментировать коммуникации с операторами Тинькофф. Сразу же, как только мне стало известно об этом счете в банке, я позвонила им. Мы пару дней общались по телефону, после чего мне сказали написать в чате приложения, и что там поймут к какой заявке/обращению это будет относиться (не назвав мне даже номера заявки/обращения). В чате, конечно же, никто ничего не понял - что за сумасшедшая сюда пишет, и наши коммуникации затянулись еще на пару дней. На этом все не закончилось. Через пару дней мне позвонили из банка, прояснить чем связанна моя "негативная реакция и что же случилось - ведь они сейчас не видят никаких виртуальных счетов на меня, кроме моей действующей карты» Как все просто и чудесно! Нет тела (счета) нет дела =) выглядит, по крайней мере это так. Если честно, у меня нет уверенности, что мой кейс в принципе передали в службу безопасности банка. Много вопросов и к самой службе безопасности. Сотрудники просто переключали меня друг на друга и каждый раз мы начинали разговор заново =) А впереди меня ждут долгие, не бесплатные, и очень нервные проблемы с разруливанием этой ситуации, в которую я попала являясь клиентом Банка Тинькофф.