Лжеакация от Тинькофф

Обращался в чат поддержки Тинькофф 07/04/2023 для уточнения по акции, которая отображается на главном экране: Дарим кэшбэк на 1 день 10% за супермаркеты. Для ясности решил перепровирить так ли это, перед этим несколько раз нажал кнопку активировать, но данный баннер продолжал отображатья, сотрудник чата Дарья сообщила что бонусная категория у вас активна. В системе указан срок действия категории с 06 апр-08 апр. Завтрашний день (08/04) еще входит. Убил уйму времени на простой вопрос. Далее сотрудник Дарья, сообщила, что активировали, то можете совершать покупки, согласно условиям акции, которые указаны в приложение. Совершив покупку в необходимой торговой точке в которой соответствовал условиям программы лояльности (МСС-код 5300). После успешной авторизации кэшбэк расчитывается под 1% вместо 10%, к большому сожалению, сотрудник Ильяна, после повторного сообщения сообщила, что указанная категория была не подключена. Возмутившись бестолковым подходом, в решении ситуации предложили оформить обращение, ссылаясь на неполадку (аж смешно дистанционный банк, ссылается на техническую неполадку в простой ситуации.) 08/04/23 сотрудник Навия, возвращается с обратной связью, что не удалось активировать категорию, когда я уже совершил 2 покупки с данной категорией, и был уверен, что технический вопрос будет решен и мне пересчитают баллы, но увы. Сообщив что акция действует только 08/04/2023, когда она уже нафиг не нужна. Геморрой с вами одним словом, даже провести ребрендинг не могут, продолжая называться фамилией иноагента сбежавшего из РФ. Просто КОЛ вам, за такую оперативную поддержку и клиентоориентированность!