По совету подруги заказала Кредитную карту Альфа-Банка. Она отправила мне ссылку на оформление карты. Заполнение анкеты заняло не больше пяти минут, что конечно впечатляет, по сравнению с другими банками и их бесконечными анкетами и подписями. Через два дня после одобрения 06.03.2023 сотрудник Банка привез Альфа-карту прямо домой. Спасибо большое сотруднице Банка Веронике за полную и корректную информацию по карте. Она же подсказала мне, что оформляя карту по ссылке, я должна получить от Банка вознаграждение в размере 1000 рублей на счёт. Спустя два дня пользования картой при просмотре выписки по счету заметила, что денежное вознаграждение за открытие кредитной так и не поступило. 10.03.2023 позвонила на горячую линию по номеру 88002000000, сотрудница Банка сказала, что, действительно, она не видит никаких зачислений и создала обращение от клиента в службу поддержки Банка. На электронную почту через пять дней пришло письмо с ответом: Добрый день! Мы получили ваше обращение № A2303102470 и для его качественного решения нам понадобилось чуть больше времени, чем мы планировали. В ближайшие дни мы обязательно ответим вам.
Спасибо за понимание." Мне некритично, могу ещё подождать"- подумала я. Какого же было моё удивление, когда 14.03.2023 в выписке по счету Альфа-карты (Дебетовой карты) увидела зачисление вознаграждения. Такого качественного сервиса от Банка я не ожидала!!! Во-первых, зачислили деньги раньше запланированного времени, во-вторых, постоянно оповещают клиента о рассмотрении оставленного им обращения. Сервис и обслуживание на высоте! Очень рекомендую услуги Альфа-Банка! Теперь это мой любимый Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...