Совкомбанк не принимает исп.листы и не дает информации

10.04.2023 13:10
2155
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась несколько раз в филиал Совкомбанка в г.Первоуральске, ул.Ватутина. с исп.листом (уже писала об этом, история имеет продолжение). Так вот, повторно обращалась в этот филиал уже за информацией о взыскании. Сотрудники некомпетентны, ужастно общаются. На сайте Свкомбанка в разделе "Информация для взыскателя" написано следующее: " Как можно отследить статус исп.листа, поданного в банк? - Взыскателю необходимо обратиться в ближайщее отделение банка с паспортом..." БЛИЖАЙШЕЕ КАРЛ!!! Толку от этих сотрудников было НОЛЬ, нахамили. Ну ок, сами не знаете, то хоть куда писать-звонить скажите? НООООЛЬ. 

Таким образом, банк игнорирует положения Федерального закона "Об исполнительном производстве" и нарушает установленные законом сроки исполнения взыскания по исполнительному листу, а филиал НАРУШАЕТ ПРАВИЛА БАНКА, РАЗМЕЩЕННЫЕ НА САЙТЕ. В ходе общания была вынуждена оставить свой мобильный номер, если вдруг они соизволят выяснить, что им делать с подобными запросами. Теперь постоянные звонки с этой халвой, блокирую, но вновь звонки с других номеров. Хелп, не могу смотреть на халвуууу, тошнит!!!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-11T18:32:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По вопросам предоставления исполнительного листа пояснения предоставлены Банком в ответе к Вашему отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10731187/. На текущую дату ответ по исполнительному листу отправлен Взыскателю. По результатам проведенной проверки установлено, что звонки на указанный Вами номер телефона со стороны Банка не производились. Для проведения дальнейшей проверки просим предоставить номер телефона, с которого Вам поступают звонки. Убедительно просим Вас при поступлении звонков с незнакомых номеров не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам. В случае, если у Вас есть сомнения в том, что звонок поступил из Совкомбанка, положите трубку и перезвоните на нашу горячую линию по номеру 8-800-200-66-96. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка