Без уведомления подключают страхования по кредитной карте

Хотела оформить дебетовую карту, но сотрудник убедил, что лучше взять кредитную, больше опций и т.д., бесплатное обслуживание. Подключила сразу к этой карте дебетовую карту виртуальную. Кредитной картой практически не пользовалась, пользовалась только дебетовой. Через определенное время стала замечать списания по данной карте. Обратившись в службу поддержки банка, спросила, что это. Мне стали объяснять про страхование карты. Говорю, какое страхование, если она не используется. Так и так, у вас в договоре должно быть прописано. Но точно помню, что сотрудник говорил, что обслуживание и карта бесплатная. Подключили страхование, причем через несколько месяцев, когда картой не пользовались, стали списывать долг по карте 200 руб в мес, чтобы потом на этот непогашенный долг начислять проценты по своей же кредитке. Плюс списывают обслуживание, потому что она не бесплатная, а нужно постоянно поддерживать оборот по карте, а обслуживание первый месяц бесплатное. При этом, еще и без моего ведома увеличили кредитный лимит и, как ни странно, тут же подключили страхование по карте. Оставленное обращение полностью проигнорировали, написав смс, не можем дозвониться, на этом все. Обращайтесь заново, нужно потратить кучу часов времени, чтобы дозвониться. При этом сотрудник на горячей линии поклялся мне, что при обращении в страховую по заявлению мне все вернут обратно. Потратила кучу времени на общение со страховой, которая отказалась возвращать сумму страховки. Хотя обязаны расторгнуть были договор страхования. Я тут же закрыла карту, но на этом не все. При быстром переводе с другой карты на оставшуюся дебетовую карту. Деньги были зачислены на закрытую. При обращении в поддержку - мне сказали, ой, это счет закрытой карты. На вопрос, каким образом на закрытую карту зачислен быстрый перевод и как снять деньги. Никак, можем оставить обращение или идите в отделение и снимите наличные. Т.е. на дворе ночь, мне срочно нужно воспользоваться моими деньгами, которые удерживаются банком, я не перевести, ничего сделать с ними не могу. Мне предлагают снять наличные в офисе, который ночью не работает, а еще его поискать, где находится. ЭТО СПЛОШНОЙ ОБМАН. НИКАКИЕ ИХ КЭШБЭКИ НЕ СТОЯТ ЭТОГО. ОНИ ОБМАНОМ НАВЯЗЫВАЮТ СТРАХОВКИ. Потеряешь деньги и все свои. Проблемы не решают, все игнорируют. Сейчас продолжают звонить и навязывать свои кредитные карты, думаю, что после этого, кто-то их услугами воспользуется.