Обманули на деньги и залегли на дно

У меня две абсолютно одинаковые визуально карты usd и рублевая и я перепутал и 17 февраля положил через банкомат 180 000 рублей на usd карту рублями. Они мне сконвертировали валюту по курсу +10 рублей от биржи. Думаю ну ладно ошибся напишу в поддержку и вернут рубли, в банкомат то я им рубли положил. Написал, пообещали ответить за две недели, потом прислали такое

Станислав С., для решения вашего вопроса по CPL000002185393 нам потребуется еще время. Мы вернемся, как только ответ будет готов, ориентировочно 13.03.2023. Райффайзен Банк.

Больше продлений срока не приходило. Я общался с ними в чате, каждый раз получал одно и то же, нам очень жаль, мы поставили наивысший приоритет, я им писал три раза в неделю, каждый раз получал нелепые отмазки. Я им пишу, можете ответить так и так сам дурак мы тебя кинули на деньги и все, меня такой ответ устроит, я просто прекращу с вами сотрудничество и напишу отзывы. Но они просто решили морозиться.

Порезал их дебетовую карту, это была моя основная карта с которой я оплачивал большую часть покупок, написал что сотрудничество прекращаю и оставлю отзывы в интернете. На что они ответили примерно так: мое обращение очень важно для них и решается в порядке приоритета. Последний раз писал им 27 марта, воз и ныне там. Сегодня 10 апреля, началась история 17 февраля, прошло почти два месяца. Я делаю вывод что отвечать они мне не собираются. Но оно и понятно, говорят что банк собирается закрываться и уже и не до клиентов и можно уже толком и не работать. 

Итог: Кинули примерно на 30к и просто молчат. 

Раньше был хороший банк, я был их клиентом более 10 лет, но к сожалению скатился на уровень сервиса дно. 

Если Вы еще клиент банка, то самое время с этим заканчивать.