О сервисах Альфа-Банка

11.04.2023 09:32
2931
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Альфа-Банка с марта 2022 года, заинтересовала меня их дебетовая карта с 1,5% кэшбеком! Оформил ее за 2 дня, получил в ближайшем к работе офисе без очередей и проволочек. После получения карты, вставил в банкомат и дело сделано, все активировано и работает. Скачал мобильное приложение и все стало совсем просто и удобно, перевожу деньги с основной зарплатой карты на Альфа-карту через СБП, отслеживаю траты, коплю кэшбек. Оплачиваю мобильный и интернет, перевожу денюжку если нужно. За открытие карты получил бонус - 1000 рублей, потом когда сам рекомендовал дебетовую Альфа-карту - мне тоже начислили 1000 рублей за рекомендацию! Очень удобно и приятно. Далее стал интересоваться и другими банковскими продуктами, открыл Альфа-счет под 7,5% годовых (при учёте что тратить по Альфа-карту от 10000 в месяц), очень выгодное предложение. После снижения ставок в Сбербанке, перевел свои деньги в Альфа банк и открыл Альфа вклад с пополнением и снятием под 7%, тоже очень доволен. Постоянно играю в викторины и игры мобильного приложения Альфа-Банка, иногда выигрываю небольшие бонусы. Мелочь, а приятно. Сервисы развиваются, мобильный банк Альфы становится все информативнее. Я очень доволен, рекомендую и Альфа-банк как один из самых надёжных и стабильных, его продукты конкурентноспособны и ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T14:37:03+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили, ведем переписку. Спасибо за уточнение. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-11T09:43:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка