Назойливые звонки

Добрый день!

Предистория: Муж открыл ИП в январе, и, как это обычно бывает, сразу из всех щелей и Банков стали поступать обращения с предложениями зарегистрировать у них ИП. Только почему-то все Банки знают, что такое отказ от маркетинговых коммуникаций, а Альфа-Банк - нет. Спустя 3 месяца только Альфа-Банк и продолжает названивать и истерично звать моего мужа к телефону. 

Я оставляла обращение на горячей линии, но мне отказались потом давать ответ по нему, зазывая в офис. Неоднократно я звонила в КлС, требуя избавить нас от их надоедливых звонков, в том числе передавала трубку мужу для регистрации жалобы от его имени. Результат - нулевой. Звонки продолжают поступать. Я прекрасно знаю, как работает отдел телемаркетинга в Банках и в курсе, что все номера, с которых они звонят, в системах для проверки не отражены. Поэтому при проверке номера сотрудник КлС радостно сообщил, что "это не наш Банк". Я - ни я и корова - не моя. 

В очередной раз 11.04.2023 раздался звонок с предложением. Только я начала свой рассказ, о том, что уже не раз фиксировали отказ от звонков, как трубку положили. Мне не сложно было набрать телефон КлС и описать в красках, насколько мне надоели звонки, но мою жалобу не хотели принимать, потому что я не хотела предоставлять свои данные. Для Вас я могу быть кем угодно, Альфа-Банк, - Васей, Петей, Леной и т.д., просто не звоните. Кое как зарегистрировали какую-то жалобу (очередную), по которой я явно не смогу получить ответ, потому что номер телефона принадлежит не мне. Затем трубку взял муж и зафиксировал отказ уже от своего имени. Вроде даже зашли в его карточку и впервые спросили паспортные данные. Назревает вопрос, а до этого при прошлом звонке Вы что делали? Теленку стирали? На вопрос: "а что с прошлыми обращениями", оператор сказал, "что их не было." :D Забавно, а где все эти обещанные "галочки", о том, что больше не будет звонков? Куда регистрировались обращения ранее? При этом, сколько ни добавляй номера в черный список, все равно дозвонятся, но уже с нового номера. 

В общем и целом, впечатление о такой работе и самом Банке складывается ужасное. Разумеется, никто из нас или наших знакомых не станет сотрудничать с такой организацией, потому что отделаться потом не получится.