Комиссия за рефинансирование
Воспользовался услугой по рефинансированию кредитной карты другого банка. Месяц назад пришло смс, о том что альфа-банк не получил информацию о закрытии счета кредитки (почему то запросы от них в бки поступают при этом, а информацию они видите ли не получили). Спустя примерно недели две после этого смс, загрузил на их сайте справку о закрытии счета. Более никаких уведомлений не поступало. Сегодня приходит смс о том, что я должен 20+ т.р за то что не предоставил справку. Беспредел на ровном месте господа. Уж я не знаю по техническим причинам или еще по каким они справку о закрытии не получили, НО на мое предложение отправить им справку сегодня заного, специалист ответил в духе поздно пить боржоми, комиссию вы должны, так как справку не предоставили. Считаю данные действия банка мошенническими, придется обращаться в компетентные органы. Пользователям сайта и форума banki.ru советую обходить стороной этих обманщиков и если вы уже клиент, то бежать быстрее в нормальные лояльные банки, которые не пытаются обогатиться за счет прямого обмана своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...