Перевыпуск карты взамен утраченной
Добрый день!
31.03 приехал в отделение газпромбанка (Московский пр-кт 205, г. Санкт-Петербург), написал заявление на перевыпуск, сказали что через 7 дней перевыпустят и я смогу ее получить. Приехал в отделение банка 8.04, мне сказали что заявление на перевупуск карты в системе они не видят, необходимо заполнить и подписать новое заявление. На вопрос, а что с заявлением на перевыпуск от 31.03, сказали что его уже не найти. 10 апреля написал в чат через приложение газпромбанка, мне напомнили о том, что перевыпуск 7 дней - ожидайте. 11 апреля написал обращение в чат через приложение газпромбанка узнать о статусе перевыпуска карты - ответ был, что в течении дня карту перевыпустят. 12 апреля пишу в чат через приложение газпромбанка, мне сообщают, что карта выпущена 10 числа, а сроки доставки карты в отделение не регламентированы. На уточняющие воросы о сроках доставки никто ответить не может, на уточняющие вопросы, оператор чата просто заканчивает общение. Открываешь новый чат с оператором, он знакомится с твоим обращение и закрывает чат. Ответов через чат не получить. Так же следующий оператор ознакомившить с ситуацией по перевыпуску соотавила обращение №1182755 на которое срок ожидание ответа до 30 дней и закрыла чат. Информацию я так и не получил, когда я смогу получить карту, что б ей пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...