Благодарность сотрудникам за профессионализм и отзывчивость!

12.04.2023 16:14
957
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО Василеостровский (г. Санкт-Петербург), в частности С-вой Евгении за профессиональную консультацию, решение текущих вопросов (поиск архивных платежных документов и оформление кредитной карты). Также, финансовый консультант грамотно проконсультировал по техническим вопросам, связанным с брокерским обслуживанием. Офис посетил 11.04.2023 г. Всем спасибо!  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-25T21:14:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Уточните, даты ваших обращений.
user-26127075935
2023-05-11T01:54:04+03:00
Добрый день! Являюсь клиентом банка лет пять. Посещал офисы на пр. Науки и офис "Василеостровский" примерно пару раз в месяц. Оформлял дебетовые и кредитные карты, размещал вклады. Последний раз посещал офис "Василеостровский" 11.04.23 г. Заказывал выписки, снимал наличные, интересовался ставками по вкладам и др. По всем вопросам получил четкие и грамотные ответы. Сотрудники были очень клиентоориентированные. Планирую снова посетить офис на следующей неделе. Прошу засчитать оценку! Заранее благодарю.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-04-14T16:30:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку обслуживания! С удовольствием передадим коллегам вашу благодарность😊 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка