Не начислили кэшбэк за оплату интернета за февраль!

12.04.2023 21:44
1124
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила дебетовую карту ОТП Кэшбэк, поскольку условия карты по кэшбэку, заявляемые банком, показались мне привлекательными. Оплатила 28 февраля 2023 через мобильное приложение ОТП банка домашний интернет провайдера МТС по номеру лицевого счета в разделе платежи- интернет-МТС Домашний интернет, ТВ. Всё в полном соответствии с рекламой на сайте и Правилами Бонусной программы карты ОТП Кэшбэк. Однако кэшбэк за указанные оплаты не отображаются у меня ни в ИБ, ни в МП, хотя операции проведены по счёту карты.

Для решения проблемы обращалась в ТП банка 8 марта 2023, было создано обращение 230**54, ответа по которому до сих пор нет. Представитель банка, при желании, может ознакомиться с обращениями в чате. Прошу зачислить положенный кешбэк 3% за оплату 28 февраля 2023 через мобильное приложение ОТП банка по оплате домашнего интернета провайдера МТС по номеру лицевого счета в разделе платежи- интернет-МТС Домашний интернет, ТВ и не нарушать в дальнейшем условия обслуживания клиентов.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-04-13T13:50:04+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка