Благодарность сотруднику Тинькофф банка

12.04.2023 23:50
1300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый господин Д-в,

Хотим выразить огромную благодарность за вашу профессиональную помощь и поддержку в решении проблемы, связанной с возвратом денежных средств за билет авиакомпании С7. Мы также хотим отметить, что ваш профессионализм и настойчивость были невероятно важны для нашего случая. Даже когда авиакомпания С7 отказывалась возвращать наши деньги, вы не оставляли нас на произвол судьбы. Ваша настойчивость и уверенность в том, что мы имеем право на полный возврат средств, помогли нам добиться полной компенсации за наши билеты.

Без вашей помощи, мы были бы вынуждены понести значительные потери, а вместо этого мы получили то, что нам полагалось. Мы искренне благодарны вам за вашу компетентность, профессионализм и несгибаемость в решении нашей проблемы.

Ваше умение находить верные решения, даже в самых сложных ситуациях, и ваше чуткое отношение к нашим потребностям и требованиям заслуживают высшей оценки. Без вашей помощи мы бы не смогли вернуть деньги, которые нам полагались, и мы очень благодарны за ваше участие.

Кроме того, мы хотим отметить ваше профессиональное поведение, вашу способность успокоить и подобрать правильные слова в таких ситуациях, как наш случай. Все это делает вас не просто сотрудником банка, а настоящим профессионалом в своей области.

Еще раз хотим выразить нашу искреннюю благодарность за вашу помощь, поддержку и профессионализм, и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами и вашим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-13T12:25:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения и канал взаимодействия с банком? Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что именно за проблема была? Как вам помог сотрудник банка в решении вашего вопроса? 07.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-222913523594
2023-04-26T20:10:47+03:00
Здравствуйте! 13 апреля 2023 г., взаимодействовали через мобильное приложение "Тинькофф". Проблема заключалась в том, что у меня резко поменялись планы за 3 часа до вылета самолета, когда я уже ехал в аэропорт. Авиакомпания отказывалась вернуть деньги, решил обратиться в банк, где очень компетентный и отзывчивый сотрудник Александр Д-ев помог вернуть средства по невозвратному билету!
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-13T13:34:59+03:00
Здравствуйте! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся именно туда. Будем радовать своими услугами еще много лет подряд!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка