Грамотная консультация

13.04.2023 07:48
1797
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 03.04.23 г. я обратилась в офис банка по адресу ул. Куйбышева, 70. Меня заинтересовала ипотека и хотелось узнать все нюансы лично от консультант. Хочу отметить, что в офисе чисто, очень располагающая атмосфера, удобное расположение офиса. Ждать пришлось не долго, обратилась я к консультанту Г-ва И., очень вежливая и компетентная сотрудница, все доступно объяснила, разъяснила какие ставки и документы понадобятся. Обязательно обращусь в следующий раз за оформлением ипотеки в данный офис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T19:48:54+03:00
Спасибо за отзыв. Какие документы для подачи вам назвали? На какие еще вопросы вам ответили? Какое в итоге вами было принято решение? 04.06.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Sveta221166
2023-05-07T07:59:28+03:00
Доброе утро! Документы для подачи заявки на ипотеку: паспорт, СНИЛС, ИНН, справка с работы 2НДФЛ, копия трудовой книжки, заверенная работодателем. Рассказали, что есть услуга «снижения процентной ставки» по которой ставка будет от 6,53%, при выполнение условий. Я решила, подыскать подходящую квартиру, и обратиться в офис уже на оформление заявки!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-14T15:54:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка