Заблокировали карту
Добрый день! Совкомбанк заблокировал мою карту Халва из-за подозрительных операций. После обращения в банк мне было сказано, что нужно предоставить документы, подтверждающие законность операций. Я обратился в банк, написал заявление, предоставил справку 2 ндфл. После моего повторного обращения мне заявили, что этого не достаточно, что нужно расписать все платежи за три месяца, я написал заявление, где подробно написал куда переводил и откуда денежные средства. Присылал скрины платежных поручений. Обратился через 10 дней, чтобы узнать решение моего вопроса. Оказалось, что никаких документов от меня не поступало. Мне было предложено отправить снова. Последний раз отправил 3 апреля 2023 года. Сегодня 13 апреля обратился в банк через чат. Мне ответили, что ещё вопрос не решён. Я несколько лет являлся клиентом банка, выполнял условия по программе лояльности, оплачивал подписку. Как раз целый год платил за подписку, должны были вернуть стоимость подписки за год. Теперь, видимо, не вернут, т.к. я целый месяц не могу добиться разблокировки, а завтра будет уже поздно выполнять условия для возврата платы за подписку. Вот так банк лишил меня этих денег. Кроме того банк очень активно предлагал кредит с возвратом процентов при выполнении программы лояльности. Они так же могут заблокировать любого клиента, чтобы не возвращать проценты за кредит. А это уже не малые суммы денег могут быть. Задумайтесь те кто хочет взять такой кредит у Совкомбанка. Спасибо! Скрины переписки могу предоставить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...