Экстра бонус

13.04.2023 08:17
1127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой Халва очень активно и уже больше года. Участвую во всех акциях и спец предложениях. У карты есть бонусная программа которая позволяет либо увеличить срок рассрочки, либо получить скидку на страховой Полис. И так же есть экстра бонус который предполагает собой выполнение определённых заданий и дополнительное увеличение срока рассрочки. Я выполнила эти задания. Одним из них было совершить покупку товаров для дома на сумму от 500 рублей. Я заказала эти товары в онлайн магазине, но задание не было засчитано. Я обратилась на горячую линию и описала ситуацию. Девушка задала мне уточняющие вопросы (дата совершения покупки, сумма, место, список товаров) после чего попросила подождать минуту для проверки информации. После этого мне засчитали это задание и начислили экстра бонус. Хочу сказать спасибо за оперативное решение за решение моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T14:32:23+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - «После этого мне засчитали это задание и начислили экстра бонус» на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.05.2023 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.05.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-98418584171
2023-05-10T08:13:49+03:00
Добрый день. Я вам ответила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-14T17:24:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка