В нужное время в нужном месте

13.04.2023 09:50
1094
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый день!

Хочу поделиться своим опытом с Совкомбанк. Про карту Халва слышала часто в рекламе, но сейчас такое изобилие кредиток, что как то пропускала мимо ушей. Потом произошла у меня непредвиденная ситуация и срочно нужны были деньги на короткий срок и как на зло, я человек с хорошей кредитной историей получала отказы от банков в кредите, либо они предлагали мне сумму меньше, чем была нужна. И только Совкомбанк одобрил мне полную сумму. При оформлении кредита мне выдали карту Халва, куда собственно и перечислили кредитные деньги. Кредит я погасила через 2 мес. И карта лежала без дела, на ней был лимит кредитный и так же ей можно было пользоваться как дебетовой, просто пополняя своими деньгами. Но я ее таким образом не использовала, так зп мне приходит на карту другого банка. Спустя почти год срочно понадобились деньги на лечение и вроде сумма не вот тебе огромная, но где ее взять? Вспомнила про Халву, расплатилась ей в клинике и банк просто сделал рассрочку на этот платеж, что было очень удобно. Вот тут то я поняла, что именно для таких случаев лично для меня карта просто необходима.
Вобще конечно желаю всем нам жить посредствам, а не в кредит, но жизнь непредсказуема. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T16:41:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а так же каналов взаимодействия с банком. 07.06.2023 Благодарим за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-27T13:44:18+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка