Прошу руководителей разобраться и оказать мне услугу удаленно
Добрый день!
04 апреля 2023 года я обратился в офис по адресу Последний 24 г. Москва. Талончик я получил в 18:09. Передо мной было 4 человека и 2 сотрудника работали в оперзале. В итоге до 19:00 моя очередь так и не дошла и мне сказали прийти в другой день. После недолгих переговоров девочки согласились принять заявление и сняли копию паспорта, обещали провести его на следующий день. Для связи дали телефон, по которому никто не отвечает. Как итог - ничего не сделано и 3 часа времени потрачено мной впустую на элементарную операцию. Ехать еще раз в отделение и снова тратить 3 или более часов у меня нет никакого желания. Прошу найти мое заявление и провести его, закрыть карту. А также устранить пробелы в организации работы отделения. За час вдвоем сотрудницы не смогли принять 4-х посетителей? Считаю это очень плохой организацией процесса. И самое главное руководителя отделения видимо эти проблемы не волнуют раз они так просто закрывабют отделение ровно в 19.00 неприняв всех посетителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...