Совкомбанк препятствует в законном получении наследства

13.04.2023 11:31
1597
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратился в местное отделения банка на Проспекте Мира по вопросу получения наследства. Предоставил: Ноториальное "Свидетельство о праве на наследство", паспорт, реквизиты счета для перечисления причитающихся денежных средств. Итог: потеряно два часа времени в ожидании ответа от контролера из центрально офиса с вердиктом отказать!?!, т.к. мы проведем дополнительную проверку! Что вы собрались проверять? Нотариуса? Оставил телефон. По результатам так называемой "проверки" так никто и не перезвонил. Вывод: банк незаконно удерживает наследуемые денежные средства. Придется обращаться в суд с требованием принудительного взыскания с "Совкомбанка" наследуемых денежных средств, процентов за незаконное пользование денежными средствами, компенсацией морального вреда. P/S в двух других банках подобных проблем не возникло и денежные средсва были получены в день обращения. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-14T15:21:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Выплата денежных средств наследникам Клиента осуществляется после проведения юридической проверки предоставленных документов, в соответствии с установленными в Банке регламентами, а также действующим законодательством РФ. Хотим отметить, что в соответствии с внутренним регламентом Банка, запрос дополнительных данных осуществляется для подтверждения правомерности выдачи документов. На текущую дату юридическая проверка завершена, для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался наш представитель. Ожидаем Вас в офисе Банка согласно договоренности с сотрудником. Надеемся на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-952618518860
2023-04-28T11:25:24+03:00
Сотрудник банка связался проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка