Приложение Тинькофф подменило получателя
Друг попросил крупную сумму денег в займы. Перевожу деньги по номеру друга из записной книжки. Он стоит у меня первым, так как часто делаю перевод именно ему. (Все манипуляции делаю в приложении Тинькофф!) Нажимаю на него. Ввожу сумму 30000₽ , нажимаю перевести. И после перевода высвечивается успешно и имя какого то Андрея. Сначала не понял. Захожу опять и вижу что номер правильный ( олег м. 8920******5) только получатель какой то Андрей. Сразу же пишу в поддержку, что бы отменить перевод. Мне несколько дней треплют нервы и ничего внятного не происходит. Мол ждите пока пройдет авторизация. Проходит авторизация открываю чек перевода, а там абсолютно другой номер и это Андрей. Хотя я переводил по правильному номеру прямо из приложения. То есть это ваше приложение заглючило и отправила на какой то левую карту и абонента деньги. На номер которого даже не существует или он очень долго не используется. 2 Недели поддержка издевается надо мной и не признают свою ошибку. Хотя все скриншоты я предоставил и запрос на отмену совершил моментально после перевода. Сотрудники меняются с одного на другого и лишь кормят меня отговорками что приложение работало корректно. Хотя факт искажения данных и каких то фишинговых манипуляций в приложении на лицо. Деньги я так и не увидел. Предлагают мне самому искать человека которого даже не существует скорее всего. Номер мертвый или не существует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...