Безосновательное списание комиссии за страховку
Абсолютно идентичная ситуация как и у собратьев по несчастью. Банк безосновательно списывает неслабую комиссию за услугу страхования, которую я не подключал ("Заявление бла-бла-бла страхования" про которое всем говорит банк, у меня на руках и, естественно, не подписано. Спасибо за это курьеру, кстати. Всё подробно объяснил и про СМС, и про страховку, и про остальные продукты банка.)
В моём случае сумма ущерба это:
Комиссия за "Страхование жизни и здоровья" -2 985.00 RUR
Комиссия за "Страхование от потери работы" -2 985.00 RUR
Комиссия за "Страхование в отношении денежных средств" -190.00 RUR.
Некислый такой навар с одного клиента.
Сотрудник в чате отвечает по скрипту, что понятно, и конечно не может предоставить подписанное мною заявление, которого нет. Срок в который обещают связаться теперь 7 дней, а не 5 как пишут в соседних отзывах. Видимо, наплыв страждущих.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...