Бесполезная служба поддержки АК Барс
Получил 24.03 с.г. дебетовую карту АК Барса. К процедуре получения карты и активации претензий нет.
Сразу же в этот день обнаружилась проблема - невозможность получения переводов через СБП и регистрации в программе лояльности банка.
В чате с банком, по ставшей обычной традиции, сначала уверяли, что по СБП - это проблемы на стороне СБП, а по регистрации в программе лояльности пообещали зарегистрировать обращение и прислать его номер. Разумеется, не прислали. Повторные обращения в банк через тот же онлайн чат больше похожи на разговор слепого с глухим.
Даже "диагноз" я в службу поддержки сам сразу написал. Все мои проблемы из-за задвоенности меня в банковских системах как клиента из-за ранее оформленной, чёрт бы её побрал, виртуальной карты.
Всё время после получения карты банк шлёт разные SMS, в т.ч. издевательски предлагая "привязать к своей карте интересную вас бонусную программу".
Спасибо, не получилось. Бонусов начисленных за покупки тоже, кстати, нет да и откуда они возьмуться, если не получается зарегистрироваться.
Вывод - служба поддержки АК Барс вам даже не захочет помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...