Отличная карта Халва

14.04.2023 01:11
1293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Катой банка Совкомбанк пользуюсь уже больше года, для меня большой плюс что я могу совершать покупки в большенстве магазинов в рассрочку, недавно брал к примеру ноутбук и платеж с подпиской десятка раскидался на десять месяцев. Поддержка всегда отвечает быстро, если есть вопрос к примеру по поводу способа оплаты, как нужно оплатить чтобы задействовалась рассрочка, сотрудники всегда подскажут. Да и если возникают проблемные ситуации, то всегда помогут. К примеру у меня была такая ситуация, когда только появилась оплата через СБП, сотрудник магазина попросил оплатить СБП и покупка не зачлась как у парнера, но поддержка помогла и перевела покупку в парнерскую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-28T09:16:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда произошла ситуация с оплатой через СБП? Куда вы обращались для решения вопроса? 16.06.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-728413534255
2023-05-12T02:54:32+03:00
Обращался в горячую линию, сотрудник проверил информацию и сказал что перевел данную покупку как партнёрскую. Данная ситуация была в середине февраля месяца.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-18T12:48:13+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка