Передача сведений о кредите в ОКБ
Здравствуйте. номер договора INSD**************22 закрыт 12 января 2023 года, он до сих пор в окб отображается как действующий, в альфа банк обращалась не раз, данные не передаются в окб, там последннее обновления от вас в январе было.
Обращения в альфа банк №А23******56 А 23******83 А 23******96 А 23******91 ответы приходят сразу по обращения "решено"
Написала в окб, инициировала проверку, сегодня пришел ответ от окб , вы даже им не предоставили информацию что кредит этот закрыт!
Исх. № 1***7/ДО от 14.04.2023 г.
Г-же Р-ой Ю.С.
Уведомление о результатах рассмотрения заявления
о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю
В ответ на Ваше заявление о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю
от 20.03.2023 (вход. № 1***6/ДО) сообщаем, что АО «ОКБ» (далее - Бюро) провело дополнительную проверку информации, входящей в состав Вашей кредитной истории, запросив ее у Источника формирования кредитной истории АО «Альфа-Банк».
Согласно ч. 5 ст. 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» Бюро не вправе самостоятельно вносить изменения в информацию, содержащуюся в Вашей кредитной истории, кроме как на основании данных, полученных от Источника формирования кредитной истории.
По состоянию на 14.04.2023 г. Источник АО «Альфа-Банк» не исправил Вашу кредитную историю в оспариваемой части, поэтому Ваша кредитная история осталась без изменений.
Рекомендуем самостоятельно обратиться в АО «Альфа-Банк».
С уважением,
Анаид М-на
Департамент поддержки
115114, ул. Шлюзовая набережная, д.4, Москва, Россия
Тел.: +7 (495) *** **74
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...