Дебетовая карта

14.04.2023 16:02
1083
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была зарплата карта, но т.к. я в той организации больше не работаю, то я решила карту закрыть, но недавно с прошлой работы позвонили и сказали что перевели остатки денег на мою зарплату карту. Т.к. Карта уже была закрыта, то снять деньги с неё или перевести в приложении я не смогла, в связи с чем обратилась в офис банка в г. Стерлитамак, меня обслуживала сотрудник Елена. Она проверила информацию в программе и сказала что т.к. деньги пролежал на счёте менее 32 дней по тарифам банка списывается комиссия 10%, а это 1500 рублей, что для меня много, чтобы не платить такую большую комиссию, Елена предложила оформить дебетовую карту и снять деньги в банкомат без комиссии и даже учитывая что комиссия за выпуск карты составляет 299 рублей, это все же меньше чем 1500р. Карту оформили быстро, ещё Елена рассказала что оплачивая покупки по карте мне будет начисляться кешбек, который я могу использовать для оплаты сотовой связи, таким образом экономия на связи и вообще с карты можно снимать деньги без комиссии в любом банкомате. Спасибо за быстрое и оперативное решение моего вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-28T17:01:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени сотруднику потребовалось для решения вашего вопроса? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении?
user-463413540530
2023-05-04T11:42:20+03:00
В очереди передо мной был 1 человек, его вызвал другой сотрудник, а я попала к Елене, после того как она отпустила аердыдущего клиента, в очереди просидела не долго, минуты 4-6. Что карта закрыта я сразу сказала сотруднику, она после проверки в программе информации сразу предложила выпустить новую дебетовую карту, оформление по времени заняло минут 10, потом Елена через компьютер перевела деньги на карту и я уже смогла воспользоваться своей зарплатой, часть перевела в другой банк, часть оставила чтобы покупки в магазине оплатить.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-14T16:39:13+03:00
Добрый день! Приятно, что Елена индивидуально подошла к решению Вашего вопроса и помогла сэкономить на комиссии. Желаем Вам повышенного кешбэка. А наше сотрудничество пусть будет долгим и успешным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка