Обман с премиум-картой
7 апреля я увидела у блогера рекламу премиум карты Альфа-банка. Если заказать по ссылке, то 3 месяца бесплатного обслуживания, один проход в бизнес-зал аэропорта, одна поездка на такси до аэропорта. Так как давно являюсь клиентом этого банка и часто летаю, решила попробовать заказать эту карту.
в итоге, как обычно - карту выдали, комиссию за обслуживание (2500) списали, никаких бонусов в виде бизнес-залов не дали. Обещали персонального специалиста при звонке на горячую линию - тоже не предоставили.
Специалист на горячей линии объяснил мне, что банк не одобрил мне премиальные условия по этой карте, но деньги списал за выпуск карты. И персональное обслуживание по ней мне тоже не положено! В чем в таком случае ее отличие от моей бесплатной аэрофлотовской карты он объяснить мне не смог. Зачем давать рекламу у блогера, если банк не выполняет по ней условия? Чтоб просто собрать с таких, как я, комиссию за обслуживание. Кстати, там в рекламе можно эту карту оформить до 30.04.23. Не ведитесь, если не хотите потерять деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...