Я бы могла оценить этот банк в другом ключе, если бы не одно "но"... К сожалени, я столкнулась с проблемой, которую банк решать не хочет. У вас явно произошел технический сбой в моей карточке клиента в вашей срм. С ноября!!!! поступают бесконечно звонки Из банка -- сотрудник представляется, говорит, что у меня не оплачены пени и интересуются, почему это я не оплатила, а когда им сообщается, что ничего нет, они проверяют, подтверждают и начинают извиняться, ну что за бред?? ПОЛГОДА ТЕРРОР ПРОИСХОДИТ!!!! Уже было создано миллион заявок, а толку -- 0. В заявке ваши менеджеры прописывают не мою проблему, а мол "невежливое обращение в обслуживании по горячей линии". Ну как так? Я уже не знаю, что делать. Только обещаниями кормите. много раз просила завести заявку на проверку в ит отдел, чтобы проверили все -- заводят какую-то ерунду, что проблему не решает.
смс тоже приходит по поводу этого долга -- просто нонсенс
Ужасный банк. Это просто отвратительно, вы мне надоели этими звонками и решать свои проблемы вы не хотите. Классное отношение к клиентам, спасибо, что не решаете проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...