Техподдержка уровня дна

15.04.2023 21:46
1433
7
Оценка
1
Отзыв проверен

Много месяцев подряд веду переписку с адресом dvpz@alfabank.ru

Безымянные сотрудники с этого адреса много месяцев подряд обещают мне удалить мой адрес электронной почты из рассылки по кредитной карте в адрес постороннего человека. Они даже писали, что уже удалили адрес. Но это оказалось враньём.

Я не знаю, как можно так работать. Никому не советую связываться с Альфа-банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-03T10:31:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
nskalex
2023-05-10T00:09:54+03:00
Жду 15-го числа. Письма эти приходят строго в этот день.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-19T18:10:57+03:00
Приветствуем! Исключили вашу почту из рассылки. Простите, что доставили неудобства.
nskalex
очередное письмо пришло Александр Р., собрали в одном письме всю информацию о вашей кредитной карте ****1799 на 15.05.2023 г. : Общая задолженность по карте: 3 703.90 руб. Доступный лимит: 496 401.81 руб. Минимальный платёж к оплате: 400.00 руб. Оплатить до: 05.06.2023 г.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка