Дагестан не Россия?

16.04.2023 04:53
2524
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. По всюду реклама этого банка, особенно у Ютуб блогеров, хвалят красную кредитную карту Альфа-Банка 100 без процент, впервые я попытался её оформить на сайте три года назад, но сайт недал дооформить, пишет "Нам очень жаль, но в данный момент для региона Республика Дагестан оформление и выдача кредитной карты невозможна." после этого ещё в течении какого то времени приходили СМС сообщения мол продолжите оформление карты это же так выгодно, это только вызывало разражение. Недавно снова попытался оформить кредитную карту на сайте Альфа-Банка так как реклама о выгоде этой карты прёт из всех щелей, я ещё подумал ну за три года должно было наверное что то измениться, пытаюсь оформить, но сайт пишет тоже самое и не даёт оформить карту. Спустя несколько дней мне звонит оператор от Альфа-Банка, дувушка сообщает что если вы всё ещё желаете оформить кредитную карту можно сделать это по телефону, на мой вопрос разве вы оформляете карту в Дагестане, она ответила что можно попробовать, я согласился и меня соединили с другим оператором. Мужчина спросил меня проживаетели вы на постоянной основе в Дагестане, я ответил да, на что он сказал что не могут оформить кредитку и он завершил звонок, такое хамство я давно не видел, похоже чтоб оформить карту от Альфа-Банка нужно выезжать за пределы Дагестана, наверное дагестанцев им мало в столице, похоже Дагестан по мнению Альфа-Банка это не Россия. Самое интересное что Альфа-Банк вроде бы когда то присуствовал в Дагестане и офисы были, и вдруг всплыли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-30T10:58:26+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем за консультацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-16T16:16:33+03:00
Приветствуем! Не хотели вас расстраивать, но действительно, кредитование предоставляем не во всех регионах. Подать заявку можно в регионе, где есть отделения Альфа-Банка. В Дагестане их нет. Смс с предложением продолжить заполнить заявку направили автоматически, так как вы начинали оформление заявки. Проверим действия сотрудников. Если найдём ошибки, примем меры чтобы такое не повторилось. Извините, что потратили ваше время.
user-245613552372
Проблема не решена, я всё ещё не могу получить как и все дагестанцы кредитную карту от Альфа банка

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка