3 месяца! МТС-Банк не может рассмотреть заявку по неначислению акционного кешбэка

16.04.2023 20:51
1889
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Участвоввал в акции "Черная пятница" по начислению кешбэка (КБ). 15 января 2023 г. положенный КБ не зачислили. 16 января 2023 г. оставил заявку. Сегодня 16 апреля, до сих пор никакого ответа. Уже 4!!! раза по горячей линии (звоню раз в две-три недели) якобы меняли статус, но ответа-то нет... Прошу разобраться.

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-17T13:02:50+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что проверка выполнения условий акции "Черная пятница" заняла больше озвученного времени. Вами не были выполнены условия по обороту суммы, указанной в индивидуальном предложении. Но в частном порядке кешбэк начислили сегодня. Более подробно детали обсудили с Вами по телефону. Надеемся, наше решение Вас порадует. Будем признательны,если подтвердите зачисление в комментарии. С уважением, МТС Банк
DELETED
2023-04-17T14:30:01+03:00
Кешбэе зачислен в полном объеме, благодарю за решение вопроса. Жаль, что приходится писать на Банки.ру, чтоб дело сдвинулось с мертвой точки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка