Благодарность сотруднику Елене

16.04.2023 21:03
1743
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение г. Нижнекамска, на Вахитова, так как не могла самостоятельно разобраться с личным кабинетом. Была приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательностью сотрудницы Елены, очень быстро разобралась с моей проблемой, все подробно объяснила. И мне даже не пришлось сидеть в очереди. Редко обращаюсь в офисы обслуживания, так как обычно это занимает много времени, но в этот раз потратила не более 10 минут, спасибо за высокий сервис)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-24T18:55:31+03:00
С автором не удалось связаться. Оценка не засчитана. 20.06.2023 По результатам коммуникации с пользователем оценку по отзыву засчитываем.
user-790213558689
2023-06-02T18:34:49+03:00
Можете мне перезвонить?
ПСБ
ПСБ
2023-04-17T11:18:26+03:00
Уважаемая User-790213558689! Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время выразить слова благодарности работнику дополнительного офиса. Ваши теплые слова обязательно будут доведены до сведения указанного Вами работника и его руководителя. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в Банке. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка