Обманули с обещанным кешбеком 10% за жкх

17.04.2023 01:00
2029
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В первых числах марта прислали мне пуш об акции 10% кешбека за оплату жкх, но не более 500руб. В чате мне подтвердили, что я участвую в этой акции. Также на банки.ру я ознакомились с пояснениями специалиста МТС банка об этой акции - именно о третьем периоде акции с 27 февраля по 5 марта. Далее я ПОДРОБНО узнала все условия этой акции в чате, заскринила ответы. Я сделала оплаты жкх через каталог раздела ЖКХ во вкладке "платежи" в личном кабинете банка на сумму 5000руб. Наступает 15 апреля и кешбека 10% в сумме 500 руб нет! Обман с выплатой, я теряю время, пишу на банки.ру. Банку не стыдно так себя вести с проведением акций и выполнением обещаний? Сейчас в лк банка опять какой-то баннер о кешбеке за жкх 5%. Но я уже не верю банку и хочу закрыть карту. Прошу выплатить кешбек 500руб как было прописано в акции и как обещали 2 ваших специалиста : в чате и на сайте банки.ру.

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-17T15:08:57+03:00
Здравствуйте! Условия 3-го этапа акции "Дарите подарки любимым" Вами выполнены. Сегодня кешбэк начислен. Извините, пожалуйста, что немного задержались с выплатой. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится и будет исключительно положительным. Будем признательны, если подтвердите зачисление вознаграждения. С уважением, МТС Банк
DELETED
2023-04-18T00:58:44+03:00
Кешбек получила, большое спасибо за ОЧЕНЬ БЫСТРУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка