В который раз не работает мобильный банк
Добрый день!
Уважаемые работники Банка, скажите, когда же вы наконец сделаете работу вашего мобильного интернет Банка стабильной?
14.04.2023 года из за Ваших технических проблем не мог перевести денежные средства.
17.04.2023 года проблема опять повторяется: личный кабинет мобильного интернет банка не доступен, а если что и загружается, то не видно счетов, откуда хочу перевести деньги.
В итоге не могу оплатить крупную покупку по Вашей вине.
Свои извенения типа идут технические работы оставьте при себе, их уже было много, но проблема так Вами и не решается. Если Вы их и проводите, то проводите в ночное время, а не тогда, когда люди пользуются Вашими услугами.
Все Ваши технические сбои, это просто неуважение к своим клиентам. Как Вашему банку можно доверять денежные средства, если Вы регулярно не даете ими пользоваться?
Еще раз говорю, мне не нужны Ваши извенения, толку от них ноль. Наведите порядок с Вашим мобильным интенет банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Исправили проблему с отображением операций в приложении
Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в...
Настройка автоплатежей без нервов
Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Навязывание платной услуги
Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На...