Решили проблему с подключением ЭЦП
Спасибо Тинькофф за то, что держат качество сервиса на высоте.
Очень признательна сотруднику отдела КЭП Владимиру за супер быстрое решение моей проблемы!
Год назад приобрела электронную подпись на носителе стороннего провайдера, чтобы сдавать декларации онлайн. На компьютер установилось куча плагинов/программ, (а я с этим сталкиваюсь впервые и совершенно не понимаю, какие компоненты должны быть, а какие - нет для успешной работы с ЭЦП) о которых я не вспоминала год.
Настало время сдавать декларацию, и я обнаружила, что подключить электронную подпись в тинькофе не получается, а проверка на сайте провайдера не проходит, но совершенно неинформативна- понять проблему не удается. Я переживала, что моя ОС несовместима с чем-то, и придется в срочном режиме сдавать декларацию по почте, а свой mac менять на винду.
Но мне на помощь пришел Владимир. Он подробно объяснил, куда надо зайти, что нажать и какую проверку запустить, чтобы мы с ним разобрались в проблеме, скинул все ссылки. Оказалось, что один из этих многочисленных непонятных для меня компонентов устарел, и нужно было просто его обновить. Обновила, и все заработало. Спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Проверка 115 фз
Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро...
проверка по 115 ФЗ в Т-банке
В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не...
115 ФЗ
10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня...
Оперативное и профессиональное решение вопроса
Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к...
Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка
Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а...
Лучший банк для бизнеса
Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею! Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно...
Сотрудник Т-Банка Мария
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением...