Хорошая техподдержка, помогают решить вопросы

18.04.2023 23:10
921
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Как обычный пользователь МТС Банка, могу сказать, что опыт общения с технической поддержкой был положительным. Сотрудники компании были дружелюбными, грамотно объясняли решение технических проблем и всегда готовы были оказать помощь.

Однажды у меня возникла проблема с доступом в интернет-банк МТС Банка. Я позвонил в техподдержку и сотрудники оперативно решили мою проблему. Они помогли мне восстановить доступ к учетной записи интернет-банка и объяснили, как избежать подобных проблем в будущем.

Кроме того, когда я забыл пароль к карте МТС Банка, я обратился за помощью в техподдержку. Сотрудники оказали быструю и профессиональную помощь и помогли мне подобрать новый пароль.

В целом, я остался доволен уровнем технической поддержки МТС Банка и считаю, что они выполняют свою работу на высоком уровне. Они всегда готовы помочь и решить проблему, и я буду обращаться к ним в случае возникновения технических проблем в будущем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-03T11:34:17+03:00
Спасибо за отзыв. «Однажды у меня возникла проблема с доступом в интернет-банк МТС Банка», — расскажите, пожалуйста, подробнее, по какой причине у вас возникали трудности с доступом? В какую дату вы обращались в банк? 11.05.2023 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.07.2023 Получили дополнения от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-19T15:22:58+03:00
Добрый день! Наши старания по поддержанию высокого сервиса клиентской службы не остались без внимания. Спасибо Вам за каждый подмеченный случай обращения, когда Вам требовалась наша помощь. С каждым днём мы становимся только лучше, благодаря Вашей обратной связи. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка