Лживый сотрудник

20.04.2023 06:36
2216
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

16 марта 2023 при заключении кредитного договора сотрудник банка ( Москва, Брянская 5) Г-ин Андрей путём обмана убеждал меня, что опция "снижение ставки" Обязательное условие банка, хотя это по заявлению клиента, вёл себя некорректно и связан с кредитным брокером компанией " Х****" В частности с сотрудницей "Х****" Ш-ой Изабеллой. С помощью которой я брал кабальный потребкредит(залог квартиры) . Ш-ва получила от меня 410000 р. За услугу рефинансирования данного кредита до первого платежа мне исполнила своих обязательств. Просто отказалась. Г-ин Андрей не чистый на руку сотрудник банка в связке с сотрудницей из "Х****" Ш-ва Изабелла. Прошу руководство банка уволить Г-на, который очерняет имидж Банка БЖФ. 

Клиент банка 

А-ев Сергей В.

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2023-04-25T17:56:26+03:00
Добрый день, user-522712830980. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. Обратная связь по работе указанного в отзыве сотрудника была передана его руководителю. С сотрудником проведена беседа и будут приняты меры в целях недопущения подобного рода ситуаций. Что касается Вашей сделки с Банком, то она была проведена согласно внутреннему регламенту. На сделке Вам были озвучены все условия договора. Подписывая кредитный договор, Вы дали своё согласие. Вы всегда можете получить консультацию по телефону горячей линии - 88005550026. Надеемся на то, что обслуживание будет для Вас максимально комфортным. С уважением, Банк БЖФ
user-522712830980
2023-05-20T12:31:32+03:00
Выражаю особую благодарность сотруднику банка Р-ов Владислав за оперативную и качественную работу. Владислав очень вежлив и профессионален в своей работе. Мой вопрос был решен быстро и в полном обьеме. Спасибо Владислав
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Банка Жилищного Финансирования

Оформила кредит

Оценка 5

Перед тем, как решиться на кредит под залог квартиры консультировалась в нескольких банках, чтобы сравнить условия. 10.04.2026, в 11 была на первичной консультации в БЖФ. Я пришла... Читать полностью

29.05.2026

В целом процесс оказался более предсказуемым, чем я ожидала

Оценка 5

Обращалась в отделение на Брянской 20.04.2026 по кредиту под залог квартиры. Сумма нужна была около 6 млн, поэтому хотелось сразу понять реальные условия, без всяких примерно... Читать полностью

22.05.2026

Рассчитаюсь раньше

Оценка 5

Взяла кредит в этом Банке, давно уже. В этом году наконец-то получила долгожданное повышение на работе, теперь получаю ЗП намного больше. Стала задумываться, что не хочу тратить... Читать полностью

15.04.2026

Избавили от ареста

Оценка 5

У меня здесь кредит. Всегда вносил платежи, без просрочек, да в целом коннект с БЖФ всегда «здоровый». Недавно хотел внести очередной платеж, как сотрудник офиса сказала, что у... Читать полностью

15.04.2026

БЖФ излечил от финансовой неграмотности

Оценка 5

История моя максимально печальная, 4 года назад у меня умерла мама, я только учился в универа и набрал микрозаймов в приступе финансовой неграмотности. Деньги казались легкими и... Читать полностью

15.04.2026

Кредит под залог, банк понравился

Оценка 5

Не люблю кредиты, но жизненные обстоятельства сложились так, что нужна была крупная сумма на лечение. Долго сравнивала ставки в других банках условия, остановилась на БЖФ. Заявку... Читать полностью

13.04.2026

Ошибка при переводе

Оценка 5

Ранее брала кредит в этом Банке под залог недвижимости. К сожалению, жизненные обстоятельства сложились так, что квартиру, которая была в залоге, пришлось продавать. При проведении... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка