Отзывчивость

20.04.2023 10:11
825
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно обращался в отделение Альфа банка в городе Новосибирске на площади Калинина, по кредитной карте и кредиту , хотел оформить , потому что были очень выгодные предложения. В отделения банка меня обслуживал работник банка Тимур, хочу отметить что он всё подробно объяснил, ответил на все вопросы и был очень терпелив, потому что я постоянно переключался по своим делам. Вскоре приехав в отделении банка по тому же адресу , мне повезло и меня опять обслуживал Тимур , он не изменят себе и всё так же хорошо прошло , доволен сотрудниками альфа банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-04T15:22:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие вопросы вас интересовали? В итоге вы оформили банковский продукт? Какой? 27.06.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-158013595619
2023-05-20T08:53:55+03:00
Меня интересовал вопрос что выгоднее , взять деньги с кредитной карты или взять в кредит. Да я оформил кредитную карту, Тимур рассказал о льготных периодах по кредитной карте и о переплатах по кредиту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-28T21:42:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка